思っていた以上に大変だ。

2006年の日記

こんにちは。　この土日は本当に大変だった岩崎です。

ついに、１人立ちデビューとなった今週。

昨日はお店からのクレーム多発で、ありえないコトになっていました。

目標にも全く届かず、結果は新規契約が３台のみ。
予想以上に厳しいデビューとなりました。

もちろん自分の指示が甘かったというコトもあるのですが、どうやらそれだけではなかったようです。

どうもクレーマー店舗らしく、朝からのクレームは当たり前。
女の子のチェンジなども毎回行っているようです。

なんてコトだ。
一発目からこんな店舗に当たってしまうとは…。

もちろんウチらのチームもモロに影響を受け、今日は女の子一新で挑みました。

ですが、結果は良好。
女の子達が非常に気が付くし、接客なども出来る子だったので、なんと合計１６契約！
目標の２０契約には至りませんでしたが、かなり良い結果で終えるコトができました。

ようやく終わりの時間となり、店舗の方に挨拶をして終了。

女の子を帰し、片付けなどをして２０時となりました。

そして、日報を書いていたのですが、色々と思い出しているうちに、なんだかまったりしてしまいました。

気が付けば、トイレにも行かず、休憩も取らずで、今日は１日仕事をしまくっていたので、かなり「ホッ」とした感じです。

無事に土日を終えるコトができたなぁ…なんて思いながら、日報を書いていたら、いつのまにか２１時になっていました。

店舗の方が帰るというので、日報を途中にして店舗の方と撤退。

こうして、１日が終わるかと思いきや、帰ってから日報を書き、女の子が忘れていったものを会社に送り、店舗の方に返す資料を郵送し、なにかとやるコトが多いです…。

おまけに、帰りが遅いので連絡が来ていたコトがあとから判明。

さらに、朝の連絡をしたのにもかかわらず、朝の連絡がされていない状態になっていたため、「連絡不足」というレッテルが貼られていそうな予感…。

かなり気まずい雰囲気なので、明日は朝からフォローの電話を入れておかないとマズそうですね。

こうして、なんとかデビュー戦が終了したワケですが、本当に大変な感じでした。やはり全てを１人でやるとなると大変ですね。

そして、なにより女の子を扱うのが本当に難しい。

店舗の人は当然仕事だし、自分も仕事感覚ですが、女の子たちはバイト感覚なので、契約が取れていないし、クレームがあがっているという最悪の状況にもかかわらず、当たり前のように休憩をとってしまいます。

お店からの悪～い雰囲気を感じつつも、本来は４０分の休憩を、堂々と１時間とれる強さには、ある意味感動するモノがあります。

１６時からスーパーの特売日らしいから、そこを狙っていこう！と意気込んだら、「１６時から休憩ですケド」と言われた時には泣きそうになりました。

おまけに、スグにふてくされるしね。
マジ泣きそうになります。

バイト感覚の女の子たちと、社会に生きる店舗の方との、間を取り持つという自分の役回り…。
これは思っていた以上に大変カモ知れません。

ですが、確実に指示をするというスキルは見に付きそうだし、そういう意味でも勉強になるバイトかも知れません。

そもそも、いつの間に社会側の人間になってしまったのかがナゾ。
少し前の自分なら、確実にバイト感覚の人間だったのになぁ…。

来週は、ちょっと厳しいキャラで行こうかな？と思います。

今は１０の発言のうち、９割は褒めているような気がするので、来週は９割を指示に回そうかと思います。

先輩も言っていましたが、ナメられたら終わりですね。
そして、厳しいだけに褒めた時の嬉しさも大きくなるという作戦。

ですが、もともと優しいキャラだけに、どこまでなりきれるかが不安です。

…と言うコトで、来週のバイトも楽しみにしつつ、今日はこの辺で失礼致します。^-^/~

とにかく、今週のミスでクヨクヨしててもしょうがないです。
ココはキッパリ忘れるコトにしましょう。

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　岩崎 仁(FZK11464@nifty.com)　　　２００６年　２月　１９日　日曜日
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